衛生部將(jiang)選(xuan)擇常見惡性腫瘤、腎功(gong)能衰竭、小兒白血病(bing)等重大(da)疾(ji)病(bing)，開展(zhan)大(da)疾(ji)病(bing)的規范(fan)化診療試點工作，以減輕患者(zhe)的負擔。
昨(zuo)日(ri)，衛生部發(fa)出(chu)《關于改進(jin)公立醫院服務管(guan)理方便群眾看病(bing)(bing)就醫的(de)(de)若(ruo)干意見(jian)》，其(qi)中(zhong)表(biao)示，將選(xuan)擇常見(jian)惡性(xing)腫(zhong)瘤(liu)、腎(shen)功(gong)能衰竭(jie)、小兒白(bai)血(xue)病(bing)(bing)、先心病(bing)(bing)等發(fa)病(bing)(bing)率高、疾(ji)病(bing)(bing)負擔(dan)重、社會影響(xiang)大(da)的(de)(de)重大(da)疾(ji)病(bing)(bing)，借(jie)鑒發(fa)達國家的(de)(de)腫(zhong)瘤(liu)診治經驗，立足我國國情，制定符合基本醫療服務、基本醫療保障和(he)基本藥物(wu)供應原則的(de)(de)規范(fan)化診療指南(nan)，開展重大(da)疾(ji)病(bing)(bing)的(de)(de)規范(fan)化診療試(shi)點(dian)工作。
同時(shi)，探索基于規范化(hua)診療(liao)(liao)的單病種支付(fu)與收費(fei)辦法，控制醫(yi)療(liao)(liao)費(fei)用(yong)，有效減輕(qing)重(zhong)大疾病患(huan)者醫(yi)藥費(fei)用(yong)負擔(dan)。意見還要(yao)求，要(yao)改革(ge)公(gong)立醫(yi)院收費(fei)服務管理，減少患(huan)者醫(yi)藥費(fei)用(yong)預(yu)付(fu)，方便參保參合(he)患(huan)者就醫(yi)；逐步推行(xing)持卡就診實(shi)時(shi)結算(suan)；與預(yu)約診療(liao)(liao)措(cuo)施相結合(he)，識別(bie)患(huan)者醫(yi)保身份，逐步實(shi)現(xian)患(huan)者先診療(liao)(liao)后結算(suan)。
此外，改善急(ji)診(zhen)“綠(lv)(lv)色(se)通道(dao)”，及時救(jiu)治(zhi)急(ji)危重(zhong)患者。意見明確，加強(qiang)和改進(jin)執(zhi)行急(ji)診(zhen)分區(qu)救(jiu)治(zhi)、綠(lv)(lv)色(se)通道(dao)進(jin)入住院救(jiu)治(zhi)和手術救(jiu)治(zhi)。改善急(ji)診(zhen)“綠(lv)(lv)色(se)通道(dao)”，建立創(chuang)傷、急(ji)性心肌梗死、腦卒中等重(zhong)點病種的(de)急(ji)診(zhen)服務(wu)流程(cheng)與規范，密切科室(shi)間協作(zuo)，確保患者獲(huo)得(de)連續醫療服務(wu)。
繼續推動(dong)在(zai)公立(li)三級醫院實行預約診(zhen)療，穩(wen)步向二(er)級醫院擴展。探索(suo)門(men)診(zhen)和出院病人復(fu)診(zhen)實行中長期(qi)預約，有(you)條件(jian)的(de)地(di)方(fang)試(shi)行門(men)診(zhen)24小時(shi)掛號和預約服(fu)務。
■ 政策亮點
【糾紛調解】 實行“首訴負(fu)責制”
意(yi)見要求，加(jia)強(qiang)醫患溝通，防范醫療糾紛。實行(xing)醫療工作“首訴(su)負責(ze)制”，設(she)立或指定專門(men)部門(men)統(tong)一接受、處理(li)患者和醫務(wu)人(ren)員投(tou)訴(su)，及時處理(li)并(bing)答復投(tou)訴(su)人(ren)。
積極(ji)推進(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛人(ren)民(min)調解(jie)(jie)和醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)責(ze)任保險工作，完善(shan)“大調解(jie)(jie)”，與司法(fa)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)責(ze)任保險等部(bu)門(men)緊密配(pei)合，在縣(市、區)設立醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛人(ren)民(min)調解(jie)(jie)委員(yuan)會，培訓專(zhuan)職(zhi)人(ren)民(min)調解(jie)(jie)員(yuan)；組織公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)院統一加入醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)責(ze)任保險，保障醫(yi)(yi)(yi)(yi)患雙(shuang)方的(de)合法(fa)權(quan)益，化解(jie)(jie)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛，構建和諧醫(yi)(yi)(yi)(yi)患關系。
【便民措施】 按就診(zhen)人數調(diao)配(pei)醫生
意(yi)見指出，要優化門(men)(men)診(zhen)布局結構，合理安(an)排患者(zhe)就(jiu)診(zhen)過程，增加(jia)便民措施，減少就(jiu)醫(yi)等待；要修訂(ding)完善(shan)門(men)(men)診(zhen)管理制度，保障醫(yi)務人員按(an)照既定安(an)排出診(zhen)；加(jia)強(qiang)門(men)(men)診(zhen)信(xin)息公開和(he)咨詢服務，幫助患者(zhe)預約診(zhen)療和(he)準(zhun)確(que)掛號(hao)，提高患者(zhe)有效(xiao)就(jiu)診(zhen)率。
意見要(yao)求，公立醫(yi)院應妥善安(an)排醫(yi)療資源(yuan)，根(gen)據就診(zhen)(zhen)病人(ren)(ren)數量和(he)峰谷及時調(diao)配(pei)。做好(hao)門(men)(men)診(zhen)(zhen)和(he)輔助科室之間(jian)(jian)(jian)的流程控(kong)制(zhi)和(he)銜接，加強門(men)(men)診(zhen)(zhen)各(ge)科室之間(jian)(jian)(jian)的協調(diao)配(pei)合。同(tong)時制(zhi)定績效考(kao)評和(he)分配(pei)政策，鼓(gu)勵醫(yi)務人(ren)(ren)員(yuan)積極從事晚間(jian)(jian)(jian)門(men)(men)診(zhen)(zhen)和(he)節(jie)假(jia)日(ri)門(men)(men)診(zhen)(zhen)。 |
